adminČlánok vznikol na základe videa: How to Spot a BAD Hotel in 60 Seconds
URL: https://www.youtube.com/watch?v=JzYIyrKb-Xk&t=367s
Aby sme mali z dovolenky čo najkrajšie spomienky, rezerváciu hotela neberte na ľahkú váhu.
Mnohé ubytovacie platformy nám ponúkajú širokú škálu hotelov, penziónov alebo ostatných foriem ubytovania a tiež fotky z daných ubytovacích zariadení. Avšak fotky dosť často nezobrazujú pravdu, ako hotel skutočne vyzerá. Ako sa dozvieme, že ktorý hotel máme vybrať a ktorý nie? V tomto článku vám dáme rady, na čo si treba dávať pozor vo výbere hotela.
Na turistov číhajú veľké nástrahy nielen na uliciach, ale aj v hoteloch, ako je napríklad čistota, respektíve nečistota zariadenia alebo ploštice v našich posteliach. Tieto nástrahy si zanalyzujeme práve teraz. Prvá vec, na ktorú treba dávať pozor, sú recenzie bývalých hotelových hostí. Zbystrite pozornosť, ak uvidíte hodnotenie hotela 7,5 a menej z 10 bodov. Keď uvidíte dané hodnotenie a nižšie, znamená, že sa musíte bližšie pozrieť na dané ubytovacie zariadenie. Tiež si dávajte pozor na staré recenzie hotelov. Hotely sa menia. V minulosti daný hotel mohol byť dobrým hotelom, ale teraz už nie je. Preto je potrebné sa zamerať na najnovšie recenzie hotelov. Keď budete čítať recenzie sústreďte sa na slová ako čistota, bezpečnosť, chrobáky, hluk. A ak sa neustále opakuje tá istá vec, viete, že hotel má s tým problém.
Najnižšie hodnotené recenzie čítajte objektívne. Dávajte si pozor taktiež s fotkami hotelov. Niektoré fotky mohli byť fotené, keď ešte hotel bol nový a súčasne hotel už vyzerá úplne inak. Ako napríklad ploštice v posteliach. Niekedy sa v hoteloch stávajú zlé veci. Je to normálne. A niekedy vidíte, že hotely sa snažia chybu napraviť a hneď máte lepší pocit o hoteli. Ale prečítajte si online recenzie a ich odpovede. Sťažujú sa hotely na bývalých hostí, alebo sa snažia vysvetliť, čo sa stalo?
Odpovedajú na recenzie zákazníkov? Vysvetľujú, čo sa stalo? Píšu im: „Prosím, kontaktujte nás, čo sa stalo a mi Vám pomôžeme?“ Je dobré znamenie, keď ukazujú empatiu a snažia sa veci napraviť.
Druhá vec, na ktorú sa treba zamerať, sú storno podmienky. Hotel ste si dopredu zaplatili a prídete do hotela a vidíte, že hotel nezodpovedá vašim požiadavkám. Vrátia vám peniaze alebo len časť peňazí. Alebo nič?
Tretia vec, na ktorú sa treba koncentrovať, je vybavenie hotela pre pohodlie zákazníka. Či sa tam nachádzajú vybavenia pre deti alebo bazén.
Štvrtá vec, na ktorú sa treba upriamiť, je umiestnenie hotela. Kde sa hotel nachádza, či je ďaleko od atrakcií, ktoré chcete vidieť. Alebo či je blízko mestská hromadná doprava. Nachádza sa vlaková zastávka blízko? Spôsobuje vlaková stanica príliš mnoho hluku? Je nutné zistiť, či je umiestnenie hotela pre vás vyhovujúce alebo nie.
Piata vec, na ktorú sa treba zamerať, či je hotel ochotný komunikovať so svojimi zákazníkmi. Či sa dá ľahko nájsť spôsob komunikácie s hotelom. Či už na ich webovej stránke, či majú nejaké prednostné telefónne číslo, kde môžete spraviť rezerváciu? Dávajte si pozor, ak hotel obmedzuje komunikáciu so zákazníkmi.
Dúfame, že po prečítaní tohto článku si budete môcť lepšie vybrať hotel, ktorý vám spríjemní vašu dovolenku.
